一、对“培训是严肃的爱，受训是最大的福”的理解

　　对于一个企业来说，招聘、选拔人员，固然比培训、培养人员重要，付出的精力和成本也应该是9:1或8:3的关系，但对已经入职的人员来说，重视和加强对他们的培训、培养工作，就显得格外重要。我们的理念是：培训是严肃的爱，受训是最大的福。

　　应该说，这两句话概括了培训的精髓，也指出了培训的实质。

　　二、天九十分重视对人员的培训，深知从培训中要人才，从培训中要效益，从培训中要三力、四化的道理。

　　三、多少次成功的培训震撼了受训人的心田，注入了受训人的心间，鼓舞着众多受训人立下走向成功的意志与决心，甚至给有的受训人带来一生难忘的印象。

　　近的如刚刚成功召开的1月12日的集团管理者职业化训练报告会，1月23日的集团2007年度营销冠亚季军经验报告会，再朝前边一点说，我们每次利用3天时间举办的一期又一期的新员工培训班，当然，我们老一点的天九人更忘不了当年由卢总亲自领导、负责、组织的天九首届团队学习班。

　　那期培训班从2002年11月16日开始，到2003年3月29日结束，历时4个半月，管理人员全部参加，总共60余人，每周周六集中学习，共学习13周，104学时。在培训中，首先从整顿作风、改变态度入手，认真地、系统地学习了天九的30个观念，30个方法，并先后邀请了多位专家、教授到班授课。

　　这期培训班培训目的明确，学习内容科学，方法非常灵活，要求十分严格，领导带头，联系实际，有的放矢，学用结合，讲求实效，通过培训，大家学到了真知，改善了心态，转变了作风，增强了自信，激发了活力，加强了团队荣誉感，增大了公司上下的凝聚力，收到了按卢总当时的话来说，“喜出望外”的效果，至今，许多的观念、方法都还一直在指导着当时许多参加培训的人的行动，许多情景都还时时地浮现在当时许多参加培训的人的眼前。

　　这是我们天九人亲自的经历，也是我们天九人在培训工作中积累的财富和不能忘记的传统。

　　我们天九要持续发展，必须继承我们天九的培训传统，必须继续发扬我们天九的培训文化，真正让天九的培训成为企业对每一位员工严肃的爱，受训成为每一位员工从企业这里享受到的最大的福！

　　为达此目的，我深感必须处理好以下几个关系：

　　1、业务培训和理念培训的关系。业务培训固然要搞，但我们必须高度重视理念、精神层面的培训。

　　2、集中培训和分散培训的关系。集团组织的集中培训固然必须加强，但各个部门、单位、公司的培训必须不间断进行。

　　3、统一宣讲报告和个别培养教育的关系。统一宣讲报告固然必不可少，但更重要、更有效，还是个别的培养、辅导和教育。

　　4、培训组织计划安排和实际培训需求的关系。培训工作必须按计划、有步骤展开，但事前必须充分、认真进行调查研究，培训内容、方式，乃至时间、地点等都必须紧密结合实际需要，有的放矢，务求实效。

　　5、培训部门认真抓好培训工作和基层单位抓好培训、全员培训的关系。培训部门的本职工作，就是认认真真，踏踏实实，全力以赴抓好集团的培训工作，员工职业化的建设工作，抓不好，是失职！但培训，决不仅仅只是培训部门的事，要把培训进行到底，要真正建设一只职业化的员工队伍，必须人人重视培训，人人都是学员，但人人又都是老师，大家都来关注培训，大家都来进行培训，培训工作就真正能够收到好的效果了。