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2012年10月4日

说说心里话

  十多年来,第一次回到家乡,与家人一起度过中秋、国庆大假。

  应酬之余,抚今追昔,静坐默想,尤其反复琢磨卢主席在9月28日写给大家的话:“我们还将度过一个严峻的冬天。至春节前,我们有效的工作时间只有100天了。为此,我希望全体董事局成员不要松懈,发扬连续作战的精神,继续保持高昂的斗志和饱满的热情,率领同仁全力以赴,奋战百天,为顺利度过即将到来的严冬而努力奋斗!”言之灼灼,盼之殷殷,思之再三,真感任务艰巨,使命重大,结合有限水平,认知能力,自身工作和浅层思考,说说一些心里的话。

  要实现以上期望,集团上下,特别是集团的领导班子必须真正达到目标一致,认识统一。

  其实,我们远期和近期的目标都应该说是明确的。

  在未来十年,我们将要实现的是三大奋斗目标:

  第一、天九幸福集团要成为全球知名的幸福企业。

  第二、天九幸福投资基金要成为全国最大的PE投资基金。

  第三、员工的幸福指数在未来十年要达到90%以上。

  近期的目标是:

  “奋战百天,喜迎新年”。

  把天大的危机变成天大的机遇,顺势而为,提升品牌,突破业务,实现跨越式发展。

  虽然,这些目标,应该说现在都是清楚的,明白的,但当前最为关键的是:这些长、短期目标都应该经过充分的市场调研;都应该紧密结合集团历史、现实,经过全方位的充分论证;都应该广泛征求意见、建议,基本达成一个统一的认识;具体实施方案,都应该交给大家“七嘴八舌”展开充分讨论,最后真正从思想上和行动上达成一个集团上下切实可行的一致意见。

  磨刀不误砍柴工。人心齐,泰山移。目标真正是刻在了钢板上,不能随意更改。这样做,看起来,可能费时费力,但是,实际效果一定会好得多。

  要实现以上期望,董事局成员之间一定要团结一心,相互理解,相互支持,相互欣赏,相互学习。

  领导班子的团结在任何时候都十分重要。我们的领导班子应该说还是很团结的,董事局成员之间在工作上也基本上都能做到互相配合,互相支持,但是,管理工作上、业务发展上和其他相关的一些领域里,事前必要的通知,事中必要的通气,事后必要的通报,在某些时候,还是做得相当不够。

  尤其各人都有各人的专攻,各人都有各人的优势,各人也有各人的短板,各人也有各人的不足,如何能够真正做到一方面既充分展现自我,尽情展示才华,在工作上做到卓越、一流,同时,又能各自真正做到“活到老,学到老”,“从谦卑出发,从感恩做起”,“多看别人的长处,多想别人的好处,多帮别人的难处”。这些实在是对我们今天在现实社会中打拼的每一个人,特别是对我们每一位领导者无时不在,无处不有的一个十分严峻的考验,也应该说,这是我们做好一切工作,特别是要完成近期目标的一个基本前提和重要保证。

  要实现以上期望,董事局成员每一位同仁都必须把员工的冷暖苦乐时刻放在心上,切切实实关爱员工,体恤员工,并且率先垂范,身先士卒,让员工做到的自己首先做到;不让员工做的,自己首先不做。

  《人民日报》2012年9月18日发表的一篇题目叫做《“软”权力更值得追求》的文章,其中有几段话是这么说的:

  领导干部的影响力,主要包括两个方面,一是权力性的,一是非权力性的。权力性影响力具有外来性、强制性和阶段性,随着职务的变化而变化,其作用是有效的,但也是有限的。而威信、毅力、经验、才能等非权力性影响力,却具有内在性、根本性和长远性,它与职务没有必然关联,其内涵是无形的,但作用却是巨大的,更具号召性、感染力。

  从领导实践看,影响力从低到高大致可分为四个层次。一种是当部属提及某位领导时,不是摇头叹息,就是嗤之以鼻,可谓“厌而恶之”。一种是部属对领导的才华很钦佩,但不太愿意接近他,常常是“敬而远之”。一种是部属不仅愿意接近他,而且把他引为知己,可谓“亲而近之”。还有一种是虽然与部属不常谋面,但部属心里始终有他,即使离任后大家还在赞誉他、念着他的好,可谓“怀而念之”。显然,后两个层次,是影响力的较高境界。

  领导者如何实现有效的领导?主要不是靠权力,而是靠威信、毅力、丰富的经验、多方面的工作以及卓越的才能。领导干部的非权力影响力,直接影响一个单位的风气、士气和建设水平。从这个意义上说,非权力影响力是领导干部的核心影响力,是衡量领导干部能力水平的重要标志。

  作为领导干部,谁都想拥有影响力,这是树立威信、有效领导的关键。可是,影响力的获得却并不容易。权力影响力可以由组织来赋予,非权力性影响力只能靠自己打造。对领导干部来说,首先自身要正。“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”正直、正派是领导干部从政的核心品质。一个领导如果品格上有问题,不但难以赢得下属的敬仰和真心支持,还会产生“形象危机”、“信任危机”。二是处事要公。“公生明,廉生威。”部属最怕领导处事不公。因此,领导干部凡事都要出于公心,看问题、办事情都要心放正、水端平,以公正换人心。三要有关爱之心、体恤之情。“得民心者得天下”,时刻把群众的疾苦放在心上,真心实意为群众排忧解难,才能赢得人民群众发自内心的尊重和爱戴。

  这篇文章虽然主要是针对党政干部讲的,但对我们也不无补益。

  要实现以上期望,建设幸福企业的工作,尤其是十件实事,一定要件件都能落到实处。

  幸福指数的提升,绝不仅仅是让大家获得物质上一定程度的满足——当然,这也十分地重要,但更重要的是让每一位员工在我们这里,通过我们艰巨而又细致的工作,能够得到自我价值的实现和精神上的愉悦,心灵上的享受,而尤其是在全力以赴,奋战百天,冲出谷底,打好业务翻身仗的这个具有决战性意义的日子里,更要把建设幸福企业的工作一一夯实、件件做细,让每位员工都能感受到,领导的关爱就在身边,思想上有了纠结,生活上有了困难,工作上有了疑问,都能及时得到领导和同仁们耐心的帮助和有效的指点,让大家真正感到,在这儿工作,累中也有乐,虽苦也觉甜,越干越有劲头,越干越感到“值得”。

  比如,庆祝员工生日的工作。一长段时间,都由有关部门集中为这个月出生的同仁举行生日宴会,其开始效果也不错,反响也较好,但是,越到后来,似乎越成了形式,越成了负担。与其如此,不如转换另外一种方式,把有关经费和要求,干脆直接划拨、分配到员工各自所在单位,由所在单位具体负责组织庆祝生日的活动,单位负责人可在活动前后,亲自和当月过生日的员工单个地做一次难忘的心与心的沟通、交流。

  再比如,在酣战激越,PK高潮,业务进入到高峰的时候,集团可有计划、有步骤地及时组织人力、物力,到第一线进行慰问。记得,2005年8月18日前,在迎接第一届杰出华商大会召开的时候,当时,覃蕾等人专门为奋战的第一线员工一一送去了茶杯,茶叶,胖大海,防暑药,金嗓子喉宝,等等,礼品虽很小,费力也不大,耗时更不多,但窥一斑而知全豹,动一目而尽传精神,通过这些小事,大家都很受鼓舞,都感到特别幸福。

  要实现以上期望,年前一切活动都应该为“奋战百天,喜迎新年”的目标让路。

  可举行可不举行的活动,是否就坚决不举行;非举行不可的,但与打业务翻身仗并无直接关系的,可否适当限制工作人员的数量和活动的规模;在经费支出上,也要坚决实施开源节流的方针,与目标关系不大的,可否减少开支或坚决就不开支。

  要实现以上期望,培训工作要像以往一样继续抓紧,但方式和内容都宜适时改进。

  每次培训的内容一定要坚持精而专,方式一定要发扬简而活,时间一定要主张短而少。要互动,要启发式;不要搞填鸭式、满堂灌。

  领导讲很重要,但所讲内容,一定要让大家听得懂,记得住,用得上。必要时,某些内容,在领导的帮助下,交由下面的部属,甚至有经验、有感悟、有能力的一线员工,现身说法,亲自讲授,可能收到的效果会更好。

  考试固然也有其必要性,但一定要改善考题的内容和考试的方法。考试绝不是目的,只是一种手段,主要还是为了促进、帮助大家进一步真正打好业务翻身仗。而不要因为准备考试,而影响,或甚至耽误了打翻身仗的精力和时间。