我在拙作《天九文化发展基因初探》一文中曾经说过这样一段话:
你认真观注过许多天九人的眼神吗?你一定会看到许多天九人的眼神总是那样亲切而温暖。
你努力察看过许多天九人的行姿吗?你一定会发现许多天九人的行姿总是那样稳健而快捷。
你亲身感受过许多天九人的气场吗?你一定会觉得许多天九人的气场总是那样强劲而独特。
大家一定会问,许多天九人怎么会有这样的眼神、行姿和气场?
天有三宝日月星,地有三宝水火风,人有三宝精气神。相由心生,行由心定。眼睛是心灵的窗户,心灵由精神决定,有什么样的精神,就有什么样的气质,有什么样的气质,就有什么样的言行。倘若一个人没有了精神,就一定会是一具行尸走肉!有了精神,就有了灵魂,就有了前进的动力、勇气和信心。一个人是如此,一个团队,一个企业也是如此。美国著名管理学者托马斯•彼得曾说:“一个伟大的组织能够长期生存下来,最主要的条件并非结构、形式和管理技能,而是我们称之为信念的那种精神力量以及信念对组织全体成员所具有的感召力。”
一个国家需要拥有伟大的民族精神,一个企业需要拥有自己的企业精神。企业精神是一个企业的灵魂,是文明素养和道德理想的综合反映,意志品格与文化特色的精确提炼,生活信念与人生境界的高度升华,广大员工认同的精神价值与共同追求。
1992——2015,整整二十三个年头,八千四百多个日日夜夜,天九在改革大潮中遨游,在市场风雨中历练,在竞争鏖战中成长,在三次腾飞中攀升,“为了梦想,为了追求,我们相聚在天九,和合创未来,智慧写春秋,妙手铸大业,丹心照九州,春夏秋冬,我们风雨同舟,鲜花微笑,我们共同拥有。”齐心协力,众志成城,为民族争气,为华商增光,顶住各种压力,突破重重障碍,筚路蓝缕,坚苦卓绝,开展天九业务,拓宽天九市场,培育天九文化,树立天九精神。
天九精神,融化在广大天九人的血液中,反映在众多天九人的言行上,内化于心,外化于行,凝聚了所有天九人的力量和智慧,是天九长期发展建设实践过程中所形成的精神财富的概括与总结。
什么是天九精神?天九精神,就是勇于担当,顽强坚韧的精神;超越优秀,拒绝平庸的精神;至诚至信,厚德重义的精神;开放兼容,合作共赢的精神。
勇于担当,顽强坚韧的精神是天九精神的核心,是天九精神最深刻、最显著的特征。
在天九23年发展历程中,勇于担当,顽强坚韧的天九精神,一以贯之,坚守始终。
这种精神,体现在天九整个经营过程中坚持的义利兼顾,以义统利的原则。“追求利润,但绝不唯利是图;勇于竞争,但绝不伤天害理;等价交换,但绝不斤斤计较。”天九人最大的理想就是在尽心竭力,努力办好自己企业,为员工,为社会创造丰厚的利润和财富的同时,能够将企业命运与国家、民族命运紧密相连,在社会上建立一个最具历史使命感和社会责任感的企业,一个最受尊敬的企业,一个最具爱心的企业,一个最有文化的企业。
正是这种精神,天九创业伊始,就立志要建設成为一个庞大的企业家孵化器,源源不断地为国家、为民族、为社会造就职业企业家;到二十一世纪,跨入第五个年头,创立以华商500强为核心,以华人亿万富翁为主体,以“服务华商,造福中华”为使命的NGO组织——世界杰出华商协会;进入二十一世纪第二个十年,天九创始人卢俊卿先生率先提出“幸福企业才是最好的企业”的理念,率先在自己的企业中践行。
正是这种精神,天九一直热心公益慈善事业,行善积德,奉献爱心,在国内外发起并成功推动三大公益慈善工程:“感恩家乡义诊工程”、“天使创业孵化工程”、“中非希望工程”。
正是这种精神,天九在前进途程中,“安危不贰其志,险易不革其心”,勇敢而智慧地应对各种危机,形成了屡克危艰的内驱力量,展示了多难兴邦的民族魂魄,克服了前进道路上一个又一个障碍。再大的狂风暴雨坚决顶住,再毒的蜚语流言坚决回击,再不好的误会中伤耐心化解,绝不信邪,绝不当“缩头乌龟”,“咬定青山不放松……任尔东西南北风。”
诚然,企业家不是政治家、教育家、道德家,“是地地道道地做生意,有钱赚是生意人的根本价值”,“正常的商业是不需要经过这种政治选择的,而是相对纯粹的经济考量”。但是,当国家、民族处于危急、困难,最需要帮助的时候,一个真正具有爱国心,爱人民的企业、企业家理应将自己的命运和前途与国家、人民的命运和前途紧密地联系在一起,义不容辞,挺身而出,义无反顾地担当起一个企业,一个企业家的社会责任,为国分忧解愁,为民纾困解忧,哪怕暂时牺牲自己局部、个人的利益。我们中国历来主张“君子义以为质”,强调“不义而富且贵,于我如浮云”,“穷则独善其身,达则兼济天下”,“苟利国家生死以,岂因祸福避趋之”的道理。“大河有水小河满,大河无水小河干”。只有义利兼顾才能义利兼得,只有义利平衡才能义利共赢。
超越优秀,拒绝平庸的精神,是天九精神的精髓,是天九持续发展,跨越腾飞的支柱。
超越和进取是一种拒绝平庸的生活态度,也是一份挑战自我,超越自我的人生宣言,是一个追求创新,不断创新的生动体现。托尔斯泰说过:“我劝所有的人都要想到自己的翅膀,要向上高飞。”要成为一名优秀的员工,一家成功的企业,就必须积极进取,向上高飞,努力超越其他人,尽量让结果多一些完美,追求更好的发展。
正是因为这种精神,引领天九一步一步从旺苍走向广元,从广元走向成都,从成都走向北京,从北京走向世界,逐步实现从平凡到优秀,从优秀到卓越,从卓越到伟大的蜕变。
正是因为这种精神,引导天九广大员工具有主动的工作心态,倔犟的行事风格,超越自我的主体意识和永不服输的英雄气概。要干就干好,不干就拉倒。当员工,就要当一流员工;创业绩,就要创一流业绩;建企业,就要建一流企业!勇争第一,永不言败。
正是因为这种精神,培育天九人个个自觉遵循“凡事加1”的成功法则,懂得100+1=200,100-1=0的道理。严格贯彻四个理念:服从第一,共识第二;决心第一,成败第二;效率第一,完美第二;结果第一,原因第二。坚定不移地执行,全力以赴地执行,创造性地执行。坚决做到凡是上级下达的任务,只要没有不可抗拒的因素,就一定按时、按质、按量完成。
正是因为这种精神,天九欢迎变化,拥抱变化,习惯变化,适应变化,驾驭变化,寻求变化,以学习应万变,以创新应万变,将创新融入天九生存的血脉、化为天九前进的基因,鼓励冒险,宽容失败,重奖那些敢于创新,善于创新的团队和个人,不断地进行观念创新,业务创新,组织创新,机制创新,服务创新,以创新抓住机遇,以创新赢得优势,以创新迎接未来。
至诚至信,厚德重义的精神,是天九精神的基石,是天九生存、发展的保证。
古人讲,厚德的人重谦和,故不噪;重义的人交天下,故不孤。天九深信,只有至诚至信,才能天长地久;只有厚德重义,才能广交朋友。狭路相逢,勇者胜;勇者相逢,智者胜;智者相逢,德者胜;德智勇全具者,无往而不胜。
正是这种精神,天九人信奉“小舍小得,大舍大得,不舍不得”的道理,唯有厚道才能载物,唯有大舍才能大得,唯有诚信才能持久。真诚必然换来真诚,信任肯定回报信任。只有恪守诺言,言必信,行必果,只有诚信待人,诚信办事,只有从细节做起,一丝不苟,时时刻刻至诚至信经营业务、服务客户,千方百计,不遗余力去满足员工、股东、客户、社会的需求,才能最终获得最大的信任,才能真正让员工、股东、客户、社会满意、高兴、感动,才能真正维护好企业的形象,先交朋友后做生意,边做生意边交朋友,做一回生意交一批朋友,生意做得越大,朋友越聚越多,让企业稳定、健康、持续地向前发展。
开放兼容,合作共赢的精神,是天九精神的品质,是天九品牌、信誉的象征。
这种精神,既是天九员工海纳百川、雍容大度的胸襟和气度,也是天九员工博采众长、兼容并包的思维方式,更是天九员工尊重差异、和谐共生的文化特质和独特品格。
“泰山不让土壤,故能成其大;河海不择细流,故能成其深”,真正做到不贪婪,不称霸,不虚荣,不赌气,不树敌,这是一种境界,也是一种资源。
许多天九人至今都还深深地记得卢俊卿先生在天九1999年度总结表彰暨2000年春节联欢会上的一段十分精彩的讲话:仅仅我一个人富裕了、发展了,不足为快,天九人都富裕了、发展了,才是我的快乐;仅仅天九人富裕了、发展了,也不足为快,能让天九的合作者和天九的朋友们与天九一起富裕、一起发展,才是天九人的快乐;仅仅天九和天九的朋友们富裕了、发展了,也不足为快,天九的发展能够促进国家和民族的富裕和发展,才是我们最大的快乐。“一花独放不是春,万紫千红春满园。”共同富裕,共同发展,是天九永远不倒的旗帜!也许,我们的努力,只能为世界点亮一盏灯,但一盏灯也能照亮一片黑暗。如果我们每个人都为世界点亮一盏灯,我们这个世界就不会再有黑暗!
这些年来,天九人正是高举这面共同富裕,共同发展——永远不倒的旗帜,制定发展战略,创新经营模式,推出各种产品,给广大客户,众多企业家构筑人脉广场,搭建资本超市,提供智慧盛宴,或锦上添花,或雪中送炭,让大家抱团取暖,助推大家在实现良性发展,合作共赢的道路上阔步前行。
以上就是我对天九精神的认识和概括,尚待各位领导、同仁批评指正。