随着世界经济一体化趋势的不断加强，企业竞争日益激烈。为了使企业在竞争中赢得生存和发展，企业不仅在技术、规模等硬实力上展开角逐，而且倍加关注企业品牌、文化等企业软实力建设。世界管理大师彼得·德鲁克在其所著的《卓越的管理者》一书中提到：“明天的商业竞争与其说是技术上的挑战，还不如说是文化上的挑战。”企业文化的建设越来越被人们重视，同时企业文化也逐渐成为企业能否健康发展的关键。

　　那么，什么样的企业文化才能促进企业健康长久地发展呢？我认为是幸福文化，它既是企业文化的出发点，也是制高点。

　　1. 幸福文化的“金字塔”　

　　关于企业文化的研究，学术界有众多流派，在企业文化的概念界定上，也有不同的认识和表述。综合众多流派的观点，我认为，企业文化就是企业的行为方式和组织情商。企业文化的核心内容是企业的价值观、行为准则、经营理念、企业精神等，企业的规章制度、行为规范、视觉系统是企业文化的固化部分，是企业文化的物化形式。

　　我对幸福企业的定义是“能够满足员工(包括老板)不断增长的幸福需要的企业”，那么，幸福企业所倡导和追求的企业文化就是幸福文化，或者可以说，幸福文化就是以幸福最大化作为企业终极目标的企业文化，其主题是幸福，精髓是“以人为本”。

　　从定义中可以看出，幸福文化的实质是追求幸福最大化。幸福企业所有的活动都是围绕人的幸福感而展开的，这里所指的“人”不仅包括企业的全体员工，也包括企业的股东和客户，同是还包括企业在履行社会责任的过程中所辐射到的人群。SK集团企业文化的核心就是追求幸福最大化。在他们的办公区，到处都有篮球场、高尔夫球场、健身房等人性化的设施，集团甚至还专门雇人帮员工停车，不但使员工节约了时间，还得到了尊敬，心情愉悦。SK集团特有的“幸福文化”吸引了众多优秀人才的加盟。

　　幸福文化的体现形式可以表现为幸福物质、幸福行为、幸福制度和幸福精神等四个层面，可以形象描述为一个金字塔形，如图3所示。

　　具体来看，幸福文化的四种体现形式为：

　　幸福物质主要是指幸福企业用心创造的产品、服务以及企业为了提升员工幸福感而提供的各种物质设施等，是企业文化的物态表现。一个拥有强大幸福文化的幸福企业，不但追求产品和服务的高质量，同时也为员工创造一个最惬意的工作环境。

　　谷歌创造了非常著名的员工食堂，为员工提供美味的免费餐饮，成为员工幸福感的重要来源；史玉柱自掏腰包在上海松江园区为员工建造了庞大家园，员工们称之为“巨人家园”，在这里，员工们可以享受几乎全面的生活服务以及园区内的各类生活休闲设施，如堪称星级的影院、酒吧、桑拿房、体育馆、游泳馆和健身室等，松江园区的建造极大地提升了员工的幸福感和归属感。

　　幸福行为主要是指幸福企业的员工在生产经营、学习娱乐活动中所表现的各种行为。幸福企业提倡的幸福行为，就是企业内部互帮互助、团结友爱、微笑赞美的良好氛围，以及员工在幸福文化的感召下热情高涨、快乐工作、不断创新的良好表现。

　　天九幸福集团在建设幸福文化的过程中就十分重视行为文化的建设。为了鼓励员工的创新行为，企业设立创新大奖，用于奖励矢志创新的员工和在创新上做出贡献的员工。2011年，还对在创新中做出突出贡献的员工奖励了汽车。

　　幸福制度是企业为了提升员工幸福感、促进企业实现幸福最大化而采取的组织机构、领导体制和管理制度等。在幸福文化的推动下，企业的管理制度处处体现人性化特点。

　　在天九幸福集团中，幸福制度的最好体现就是员工终身制。集团将那些工作表现优异的员工晋升为终身员工，这些员工享受诸多优厚待遇，如终身就业、优先晋升权、子女学费报销、父母孝心红包、配偶生活补贴、子女节日红包等。“终身员工制度”提升员工的职业安全感，为员工解决了后顾之忧。终身员工们在获得企业的保障之后，总是能够更加积极地工作，发挥更大的能量，回馈企业，助力企业发展。

　　幸福精神核心内容包括幸福企业的经营理念、价值观念等，是整个幸福文化体系的核心。具体来说，幸福精神包括产业报国的企业胸怀、以人为本的企业精神、至诚至信的企业道德、自主创新的企业准则、贴近客户的企业宗旨、用爱经营的企业方针等等。我们企业的精神是“超越优秀、拒绝平庸”，这是我们能够创造众多中国第一、世界第一的核动力。幸福精神对幸福企业建设尤为重要，唯有卓越的企业精神才能指引企业持续、健康发展。

　　2. 幸福文化：企业文化的起点与制高点　

　　人生就是一个追求幸福，享受幸福的过程，幸福是所有企业及其员工奋斗的起点，也是终点。我从多年对国内外数百家企业的考察中发现，以人为本的幸福文化能凝聚人才，形成非凡的驱动力，不断创造出商业的奇迹。所以我认为，幸福文化既是企业文化的出发点，也是企业文化的制高点，是企业文化的“珠峰”。

　　从人的方面来讲，幸福文化能对员工产生巨大的推动作用。

　　第一，幸福文化能引导员工思想。在我们天九幸福集团，慈善公益中心每天上班时都会给员工发一个叫“三一园”的精神产品，它图文并茂，包含很多名言警句、积极向上的故事，让员工每天看了之后都充满激情地开始工作，这种幸福文化就对员工的思想起到了积极的引导作用。幸福文化满足了企业员工追求幸福的共同意愿，因此容易得到员工的认同，从而对员工起到积极的引导作用。

　　第二，幸福文化激发员工热情。有研究发现，人在无激励情况下只能发挥其自身能力的10%—30%，在物质激励的情况下，能够发挥自身能力的50%—60%，而如果能够得到恰当的精神激励，就能将其能力发挥到80%—100%。

　　幸福文化倡导以人为本的价值观，关注人的全面发展，使员工不仅看到企业存在的意义和发展的前景，更看到了自身的责任和价值，因此会自觉地产生一种崇高的使命感，进而以积极的态度自觉地为企业的发展和实现自身的价值而努力。为激励员工，我在天九幸福集团创建了愿景激励、机制激励和过程激励三位一体的高效激励体系。这一体系是天九幸福集团幸福文化的重要组成部分，实践证明它对于提高员工的工作热情具有巨大的促进作用。

　　第三，幸福文化凝聚员工力量。幸福文化致力于解决企业内部一切不幸福、不和谐的问题，这些不幸福、不和谐问题的解决能让员工感受到集体的温暖，强化员工的集体意识，有效增强企业的凝聚力。

　　第四，幸福文化约束员工行为。人都有惰性，长时间去做一件事情，会感到疲乏，失去动力，甚至变得麻木。不仅如此，当遇到困难时，人也会本能地拒绝接受激励和挑战，可以说人的惰性是与生俱来的。如果不对人的行为加以适当约束，就可能滑向堕落的深渊，企业员工也是如此。幸福文化的建设能够很好地解决这个问题，因为对员工幸福需求的满足能够让员工永远保持高涨的工作积极性。

　　有这样一种说法：鸡蛋，从外打破是食物，从内打破是生命；人生亦是，从外打破是压力，从内打破是成长。如果你等待别人从外打破你，那么你注定会成为别人的食物；如果能让自己从内打破，那么你会发现自己的成长相当于一种重生。很通俗的比喻，却道出了深刻的道理，一个人只有发自内心地想要去成长，才能有最好的效果。我认为，如果每个员工是一颗鸡蛋，幸福文化正是那催化鸡蛋从内打破的一股力量。如果一个企业的员工都能够自发地成长，不断超越自己，企业的未来怎会不光明？